Levertijd en verzendkosten

7Smart levert snel en discreet. Hier vind je alle informatie over levertijden, verzendkosten en voorwaarden. Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd.

Levertijd

• Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd.
• Bestellingen die op werkdagen vóór 17.00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt.
• Je ontvangt een verzendbevestiging met track en trace zodra je bestelling is verzonden.
• Grote bestellingen kunnen een afwijkende verwerkingstijd hebben. Je ontvangt hierover bericht per e-mail.

Verzendkosten

• Verzendkosten binnen Nederland: €6,95 per bestelling.
• Bestellingen boven €75 worden gratis verzonden.
• Voor zendingen buiten Nederland gelden andere tarieven. Neem hiervoor contact met ons op.

Verzendmethode

• Verzending vindt plaats via PostNL of een vergelijkbare vervoerder.
• Alle zendingen worden voorzien van track en trace.
• Levering gebeurt op het door jou opgegeven adres. Je bent verantwoordelijk voor correcte adresgegevens.

Niet thuis?

• Als niemand aanwezig is, wordt het pakket afgegeven bij een afhaalpunt.
• Via de track en trace zie je waar je het pakket kunt ophalen.
• Niet opgehaalde pakketten worden naar 7Smart retour gestuurd. Eventuele extra kosten worden doorberekenend.

Vertraagde levering

• Tijdens drukke periodes kan de bezorging langer duren.
• Bij vertraging ontvang je een update van onze klantenservice.
• Bestel tijdig om teleurstelling te voorkomen.

Schade of vermissing

• Controleer je bestelling direct bij ontvangst.
• Meld schade binnen 48 uur via onze klantenservice, met foto’s en je ordernummer.
• Vermiste pakketten onderzoeken wij samen met de vervoerder. Je ontvangt tussentijdse updates.

Contact

Voor vragen over levertijden, verzendkosten of verzendingen neem je contact op met onze klantenservice.